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5款任务管理产品,改变的不仅是效率
发布时间:2020/2/26 19:04:42    |    数据来源:CIO管理员    |    访问次数:76

[ 亿欧导读 ] 本次疫情对远程办公产品的助推,在一定程度上引起了企业对任务管理类产品的关注与试用。为帮助初创企业选择一款合适的任务管理类产品,亿欧智库对其中5款进行评测。

任务管理,任务管理,远程办公图片来自“123RF”

自2月3日企业陆续复工以来,“全球最大规模的在家办公实验”已历时三周,“远程办公”可以说彻底火了,视频会议、即时通讯、文档协作、任务管理等远程办公需求出现明显增长。

目前,亿欧测评团队已经完成了对综合协作云视频会议文档协作这三类远程办公产品的测评,对目前主流的远程办公产品做出客观真实的梳理总结。本篇文章将针对远程办公中的任务管理类产品进行测评。

任务管理类产品助力团队效率的提升

任务管理,主要指管理在截止日期前必须完成的事项,每个任务也可以再延伸出一个或多个必须要做的子任务。对于企业来说,通过任务管理工具,企业可以创建新计划、组织和分配任务、共享文件、讨论进行中的工作、随时获取进度更新等等,来提供企业员工的工作效率。

在传统项目管理中,企业普遍会使用Excel创建任务甘特图,通过专人不时更新和分享文档完成任务跟进管理,繁琐又低效。21世纪以来,国内外有一些企业开始推出专注于任务管理类产品,比如国外的Yammer、Trello、Asana,国内的Teambition、Worktile、Tower,都轻松帮助很多企业或团队随时安排任务或项目、了解任务排期 、多人协同完成任务或项目等。

同时,阿里、腾讯、微软等巨头企业都将任务管理工具镶嵌入钉钉、企业微信、Microsoft Teams等远程办公产品,任务管理逐渐成为远程办公中不可或许的工具元素。国内也已经有泛微网络、致远互联等上市企业,专注于为企业或个人提供任务管理类的产品和解决方案。

五款任务管理类远程办公产品的评测

任务管理类远程办公产品一般包括针对于个人或企业两类群体。本文将重点从国内中小型企业的角度出发,帮助企业高管和员工快速把握国内主流的任务管理类的基本特征和亮点,助力团队完成项目和任务管理。

本次测评选择五款任务管理类远程办公产品,分别是:Teambition、Worktile、Tower、明道云、日事清。这五款产品是目前任务管理类产品中比较受用户欢迎和喜欢的产品,也在国内公开网站的任务管理类软件推荐中相对较多。同时,根据公开调研数据显示,超过50%的人多通过手机端使用任务管理类产品,本次测评也主要测评这5款产品在手机端的应用。

本次测评重点考察任务管理类产品的实用度、易用度、功能完备度及成熟度、第一版产品发布时间和价格体系这五个方面。为清晰定位这五个方面的范围,将其设为一级指标,并进一步细化出二级指标和三级指标,以下为具体评测指标范围说明。

亿欧智库:任务管理类远程办公软件(免费版,手机端)测评指标.png

基于以上指标,亿欧智库评测团队对5款任务管理类免费产品(含疫情期间免费开放的产品功能)进行评测。以下评测结果仅限本次评测产品手机端中可免费使用的功能。

1. 实用度

亿欧智库:任务管理类(免费版,手机端)测评-实用度.png

从实用度来看,这5款任务管理类产品整体差异不大

  • 匹配度方面,基础的移动终端和电脑终端类型,以及浏览器,这5款产品都可以匹配;唯一的区别主要在于小程序,目前Worktile无法支持小程序端,其他4款都支持小程序。

  • 限制性方面,Teambition、Worktile、Tower、日事清的免费版都支持10个人免费使用,明道云分为免费个人版和企业试用版,试用版支持15个人免费使用。同时,明道云支持数据导出和开放KPI接口,开放性最高,而Teambition和日事清开放性最低,均不支持数据导出和开放API接口。

 2. 易用度

亿欧智库:任务管理类软件(免费版,手机端)测评-易用度.png

从易用度来看,这5款任务管理类产品的功能易懂性差异较大,页面简洁性稍有差异,功能便捷性整体差异不大

  • 页面简洁性方面,这5款产品的首页均包含项目、工作、我的等基础菜单栏;Teambition、Worktile、明道云都包含消息/聊天这类支持即时通讯的功能。具体到每个菜单栏的具体界面有较大区别,比如“我”这一菜单栏,Teambition展示与我有关的任务、日程、文件、收藏,而Worktile展示设置、日程、待评审简报。

  • 功能易懂性方面,Teambition和Worktile都没有帮助&反馈设置,但是均有客服的设置,后者的客服功能更加丰富一些。Tower、明道云、日事清均支持帮助&反馈设置,也很有较多层次性,循序渐进引导用户学会使用产品;正是由于明道云的帮助设置非常全面,所以其手机端不支持客服设置;Tower的功能引导和客服是嵌套的,每个使用方式引导最后都配有客服,是很便捷和人性的设置。

  • 功能便捷性方面,这5款产品的注册均是手机号验证的方式,登录的方式稍有差异,但微信、手机、邮箱这类基础的方式都支持;在这5款产品中已创建的项目,均支持共享分享参与者,最基础的方式均是直接在创建项目过程中添加参与者,Teambition的分享共享便捷性更丰富一些,包括通过微信、邮箱、短信等方式分享到第三方平台。

3. 功能完备度及成熟度

亿欧智库:任务管理类软件(免费版,手机端)测评-功能完备度及成熟度.png

从功能完备度及成熟度来看,项目&任务、成员、日程/日程管理这类必备功能在形式和丰富度上有所差异,辅助功能存在部分产品不支持某些功能的情况

  • 必备功能完备度及成熟度方面,对于项目&任务管理成熟度,Teambition、Worktile、Tower、明道云都按照完成度来划分任务&项目,而日事清则是按照紧急度与任务度划分的;这5款产品均支持与日历打通,任务统计;子任务方面,前四款产品都支持;比较有特色的是,Worktile支持的项目简报功能,可以支持对团队的项目按照日、周、月进行梳理总结。

对于成员管理成熟度,Teambition、Worktile、明道云支持建立群组成员,Worktile、明道云、日事清均支持企业通讯录,迅速联系企业员工。

对于日程/日历成熟度,Teambition、Worktile功能相对丰富,其已创建的日程均支持转发、共享、移动等,而日事清的日程功能则较为简单一些。

  • 辅助功能完备度及成熟度方面,Teambition、Worktile、明道云均支持文件上传功能,Tower则不支持该功能;而日事清则不支持即时通讯功能,其他4款产品均支持;Teambition的剩余功能也更加多样化。

4. 第一版产品发布时间和价格体系

亿欧智库:任务管理类软件(免费版,手机端)测评-第一版产品发布时间及价格.png

从第一款产品的发布时间来看,这5款产品前后相差不大。最早的是2012年推出的Tower和明道云,紧随其后的是2013年发布的Teambition和Worktile,日事清是相对落后一点,于2014年推出的。

从价格体系来看,Teambition、Worktile、Tower、日事清均采用免费+付费的模式,也都是按照成员数量和年数为基准来定价,明道云以年数为基准来定价。鉴于每款产品不同版本所开放的功能稍微差异,整体差距不是很明显

例如Teambition的企业版相较于免费版,企业版拥有更多的管理功能,如成员权限管理、数据统计、企业周报、专属顾问、专属技术服务等;Worktile的企业版相较于免费版,拥有成员私聊、群组聊天、商务电话、工作简报、企业通讯录、自定义权限、管理后台、专属客户专员等增值功能。

任务管理类产品的大同小异

综合来看,任务管理类产品的整体较为同质化,这可能也与产品背后均按照任务管理法的理论出发设计有关,但在具体页面呈现、项目设置、功能丰富性等方面也存在部分差异

1. Teambition

Teambition隶属上海汇翼信息科技有限公司,公司成立于2011年4月,创始人兼CEO齐俊元,后于2019年10月被阿里巴巴收购,目前,阿里钉钉也有Teambition的入口,其支持超过十个行业的数以百万计的项目推进。

Teambiton是一款以看板方法为核心的任务管理工具,整个产品也是围绕看板方法来设计的。Teambiton擅长的是基于任务的团队协作,用户可以完成任务、分享、文件等动作,也没有存储空间的限制。

2. Worktile

Worktile隶属北京易成星光科技有限公司,公司成立于2012年11月,创始人兼CEO王涛,于2015年开始启动商业化。目前,Worktile不但服务于中小型企业,也开始为大型企业提供解决方案。其付费客户已超过3000家,包括北京奔驰、碧桂园和人民网等大型企业,映客直播、易企秀等互联网公司。

Worktile核心是以任务看板的方式来展现团队内部的信息以及任务分工安排,用户可以从列表、标签、时间、成员等不同维度来管理项目,从而有效解决团队之间项目协作效率低下的问题,加强团队成员之间协作与沟通,进而提升企业核心竞争力。

3. Tower

Tower隶属成都彩程软件设计有限公司,公司成立于2010年4月,创始人兼CEO沈学良。Tower是一款基于云端的项目管理工具,号称网上办公室。

在项目管理方面,Tower拥有在线讨论模块、细分任务跟踪模块、文件共享模块、在线文档模块、日程模块等;在团队管理方面,Tower可设定周报模板、了解成员工作任务状态,团队日历可共享所有日程,以及各部门成员分组权限管理

4. 明道云

明道成立于2012年1月,隶属上海万企明道软件有限公司,创始人兼CEO任向晖。明道是一家面向中小企业的SaaS协作软件厂商,提供像乐高积木的模块化功能组件,可以支持用户搭建各种业务协作应用。

明道云也提供了企业内部沟通、协作和知识共享的基础应用,包括通讯、任务、日程和知识等。在明道云的任务中心中,用户可以按照“任务”和“项目”两种模式来管理任务。同时,用户在使用中产生的文档、图片、投票、问答和视频,都会自动归档在文档中心,便于随时检索使用。

5. 日事清

日事清隶属于北京创仕科锐信息技术有限公司,公司成立于2010年,创始人兼CEO刘磊,日事清是其主要产品。自2014年3月上线以来,日事清已积累了500多万个人注册用户,数十万家企业客户。

日事清定位为一款工作计划与任务管理软件,可以让公司员工规划工作日程,让管理者及时掌握员工工作饱和度、工作进展状况等等。日事清分为个人版和企业版,企业版主要是针对于企业的计划、任务的处理中心,整体界面功能还是较为简洁的,未来有望在功能上做进一步提升。

任务管理类产品的场景延伸是王道

本次疫情对远程办公产品的助推,在一定程度上引起了企业对任务管理类产品的关注与试用。尤其是Teambition、Worktile、Tower等产品均在疫情期间开放了部分免费的功能与服务,部分企业也已经开始使用这些产品。

随着疫情的逐渐消退,亿欧智库认为企业对任务管理类产品的关注会越来越多。因为无论是疫情还是当下的宏观环境,都对企业的运营管理带来较大压力,将本增效成为每家企业的必须追求,企业因为本次疫情阶段对任务管理类产品培养的使用习惯,有助于带动企业在疫情结束后长期保留,并开始关注于借助任务管理类工具来提高团队工作效率。

当然,目前大多数任务管理类产品的定位多以企业端的项目管理为主,商业模式主要为用户或企业的订阅付费形式,这主要是因为目前主要的付费者是企业方。

但从需求端出发,任务管理类产品的用户不但包括企业方,也有一部分个人用户。企业方除使用这类产品完成诸如项目、研发、涉及等常规管理外,也会延伸出团队、财务、流程等更多功能的管理

同样,当下社会节奏越来越快的时代背景下,个人用户的时间观念和管理理念也越来越强。个人用户也逐渐思考如何借助管理类工具完成时间、学习、生活、工作等常规事务的管理,并愿意为之付费。当然,从现阶段来看,个人用户实现大规模付费还需要一段时间的培养,以及一个引导需求爆发出来的时间点。

然而,无论是企业或个人用户的需求逐渐出现,都需要一款真正实用且简便的产品,但目前市场已有的大部分产品同质化严重,操作流程较为复杂,无法满足用户多场景需求,导致很多用户只能通过多次尝试,被动选择一款相对还不错的产品使用。一旦未来有一款功能更加完善、操作流程更加简洁,能实现多种场景和模式灵活切换的产品出现,现有用户的留存率成为很多企业不得不考虑的重要因素。

因此,任务管理类产品在满足基础任务管理功能的基础上,值得深挖垂直行业的个性化需求,以及个人用户的标准化需求,不断完善和打磨现有产品,在产品功能上实现更大突破。可见,任务管理类产品还有一段较长的路要去探索和尝试。


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同时,亿欧也将基于远程办公产品的评测,撰写并发布《2020远程办公研究报告》,发布时间预计为本月底。报告中将更为详细和深入地研究远程办公的产业现状,以及未来发展趋势与挑战等。


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