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诺奖得主解密海尔成功密码
发布时间:2019/9/25 15:15:54    |    数据来源:CIO管理员    |    访问次数:66

9月20日,第三届人单合一模式国际论坛(以下简称“论坛”)在上海正式开幕。人单合一模式国际论坛,由海尔集团、加里·哈默管理实验室(MLab)联合主办,是全球首个探讨物联网范式的高规格国际论坛。



第三届人单合一模式国际论坛在上海开幕

本届论坛以“链群合约 生态品牌”为主题,吸引了复杂性科学奠基人W·布莱恩·阿瑟,诺贝尔经济学奖获得者奥利弗·哈特、本特·霍姆斯特朗、埃里克·马斯金等世界级经济学大师齐聚一堂。论坛为期两天,由开幕式暨表彰典礼、高峰论坛暨圆桌论坛等版块组成。

企业创新的关键是组织变革

“目前全球只有17%的员工真正投入到工作当中。过去30年,创新带来的经济增长已不足10%。主要是因为,创新者受到科层组织内官僚主义的制约。新时代下,我们必须尊崇市场而不是自上而下的指令,从内部进行根本上的组织变革显得尤为重要”,论坛联合主席、MLab管理实验室创始人、世界最有影响力和反传统的商业思想家加里·哈默,在开场致辞中表示。



论坛联合主席、MLab管理实验室创始人加里·哈默致辞

论坛联合主席,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏,回顾了海尔模式的迭代历程,纵论中西方管理思想,提出了海尔的未来范式:“海尔一定要做到二元化企业,不能只顺着原来的战略走,要同时探索未来的战略,人单合一就是我们探索未来的战略。”



论坛联合主席,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏致辞

观察不同时代的领先企业,大多都会先从内部发起变革。哈佛大学经济学教授、2007年诺贝尔经济学奖获得者埃里克·马斯金,发表《关于企业组织人单合一模式机制设计的一些思考》的主题演讲。他谈到,“20世纪30年代,阿尔弗雷德·斯隆就曾通过半自主式管理创新,令通用汽车超越官僚制很重的福特,成为当时的世界顶尖车企”。但人单合一模式下的海尔变革更为彻底,半自主式管理的通用汽车,仅仅分化为5个部门;而海尔现在有数千个创客小微。埃里克·马斯金同时指出,“通用汽车每个部门仍然是传统科层制,但海尔的每个小微都没有”。

不断颠覆自我的领先派

“人单合一”模式,不仅受到埃里克·马斯金等经济学大师的青睐,同时在全世界引发了更广范围的关注。埃里克·马斯金表示,“人单合一,给他研究机制设计理论带来太多启迪”。哈佛商学院、斯坦福商学院、麻省理工斯隆商学院、瑞士IMD商学院等国际顶级商学院,相继将海尔模式写入案例;《经济学人》日前也发文分析称,“物联网时代的终极生态品牌或许就是海尔”。



哈佛大学经济学教授、2007年诺贝尔经济学奖获得者埃里克·马斯金发表演讲

物联网带来商业经济活动的重大变化,是原因之一。埃里克·马斯金认为,其一,规模经济的重要性有所下降,用户需求高度定制化且迭代加速,让生产单元需要根据用户的具体规格要求定制产品,人单合一模式下以小微为基本单元的组织形态高度契合了这一趋势;其二,现代通信技术,尤其物联网技术的发展,使得企业利用众多小规模生产单元对用户进行直销具备更高可行性。

而人单合一模式所具备的颠覆性和超前性,响应时代要求和用户需求,在实践中不断进化,持续颠覆与时代脱节的旧框架、探索新范式,,也跟众多管理学家、经济学家的研究和探索不谋而合。

人单合一成功的时代密码

“从一个冰箱制造小厂,到如今跻身《财富》世界500强,海尔的成功很大程度上归功于人单合一,这一全球领先的管理模式”,埃里克·马斯金表示。

通过长达14年的人单合一模式探索,海尔建立了用户付薪的薪酬考核机制,达成了员工目标和企业目标的一致;去中心化的自治组织和增值分享,则实现了全员激励。埃里克·马斯金谈到,“这在全球范围内都是非常少见的,特别对大公司而言”。

“很多企业,都是管理层直接告诉生产单元该做什么,都这绝不是最优解。”埃里克·马斯金谈到,管理层没有足够的信息判断生产单元该做什么,即使能够判断也无法随时随地了解生产单元实际在做什么;同时,管理层根据绩效给予生产单元奖励,但观察到的绩效不一定完全符合实际情况。所以一般企业的做法都是,雇佣中层管理者,但信息层层传递,高层管理者对生产单元的实际情况反而了解得更少。

“海尔的用户付薪,开创了另外一种解决方案”,埃里克·马斯金谈到。生产单元将产品直销给用户,根据收益获取奖励,就让生产单元有直接动力去生产能满足用户需求的产品;同时,取消中间管理层,赋予生产单元更多自主权,通过抢单机制让生产单元间相互竞争,让这种动力变得更高效。

世界级的管理学盛会

表彰典礼环节,Thinkers50名人堂公布6位入选者。其中,比尔?费舍尔,是瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD)的创新管理学教授。Thinkers 50联合创始人斯图尔特·克雷纳,盛赞“张首席已将管理上升为哲学”,并寄语入选名人堂的众位管理思想家:“管理可以改变世界,杰出的创新者总能引领一个时代。”比尔?费舍尔表示,“组织才能够最大程度激发人的潜力。通过组织创新驱动技术的实现,是我最大的梦想,而海尔在持续创新方面比我所知道的其他组织做得都更好”。Thinkers50名人堂,是全球管理思想家排行榜Thinkers50,在中国设立的首个思想实验室。论坛还从人单合一的学术贡献和实践探索角度,分别设置了链群合约奖和生态品牌奖,并颁发了人单合一勋章。

加里·哈默认为,“管理是人类最重要的社会技术,管理创新可以驱动组织、人力资源变革,创造企业和全球经济活力。海尔已走在世界前列。人单合一模式带来的启发,将推动管理学的进一步发展”。9月21日,张瑞敏将详细阐述:海尔以链群自驱生态颠覆传统线性管理破而后立的路径,以及实现物联网引爆引领的必要和充分条件。同时,复杂性科学奠基人W·布莱恩·阿瑟,诺贝尔经济学奖获得者奥利弗·哈特、本特·霍姆斯特朗等经济学大师也将分享,在物联网时代的最新洞见。


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